法律问答
您好，我在商场买了个样品沙发，没送货呢？清单上写不退不换，我回家一想不想要了该怎么办
2023-04-16 18:48:55
律师解答共有4条
协商不成的，起诉解决
到消费者协会投诉解决
您好，建议协商处理
法律分析：具体情况具体分析。
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时。
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
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