法律问答

快递号码填错了，东西已经到了才发现错的，现在取件不了

消费者维权

2023-04-16 20:24:01

可以要求对方退款
您好！建议协商解决或向邮政总局投诉
可以向邮政管理部门投诉确认
1、因快递公司原因导致发错地方，需及时联络快递公司反馈和处理，如发件方个人原因造成快递发错地方，需要及时联络快递公司反应情况协商追件。
2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司；可以联系送件的业务员协商帮忙取回；因发件方的原因导致快递发错地方，并造成签收的，若签收人拒绝退回，就没有办法了。
3、如果邮件丢失，无法追回，发错地址是快递公司的责任，可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予（各快递公司会有差别），可具体协商解决。
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您好，建议您找到当时送发快递的物流快递员，并且找到那个签收了您快递的人，双方交流沟通之后，合理解决，

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