快递发错，已签收，签收人不退回怎么办
消费者维权
2021-04-08 04:20:41
律师解答共有3条
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（1）可以先不走法律途径，因为走法律途径处理时间可能会很长。
（2）如果官方处理不善或私下协商不成，可以起诉到法院解决。
（3）但如果买家是因产品质量不合格或不符合事前约定。 -
快递员在经过收件人及物业公司同意的情况下将快递放在物业公司处由物业公司代收的，如果快件丢失由物业公司承担赔偿责任，快递员在未经过收件人及物业公司同意的情况下私自将快递放在物业公司处导致快件丢失的，由快递公司承担赔偿责任。
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联系派件快递员。有快递单号的话，可以看到快递动态，可以查到快递员是谁派送，以及派件快递员的联系方式联系发件网点客服。去查一下这个发件网点客服，跟她们沟通你的快件问题，叫他们帮忙查快递的问题。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
