法律问答
在网购平台退货给卖家订单是签收了,但是卖家拒绝退款故意说没收到货怎么办?
消费者维权
2021-04-07 17:51:06
律师解答共有1条
卖家行为涉嫌违约,电商发布商品信息后,同时标明价格、规格、型号等信息,就已形成一个要约邀请,消费者下单并成功付款,买卖双方已形成一份正式合同。此后,卖家单方面取消订单,就涉嫌违约,管控、系统原因等都非正当理由,消费者有权要求对方履行合约。
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