法律问答

你好，我在实体店买的门安装了15天就出现油漆开裂，可以退货吗？商家说是定制产品不肯退货。

消费者维权

2021-04-07 11:42:24

消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。
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