法律问答
您好我在淘宝上买到了假货走了12315的投诉,现在企业找我沟通,我能要求几倍赔偿呢
消费者维权
2023-04-16 21:46:45
律师解答共有4条
您好,会对商家进行处罚
您好,可以拨打12315投诉,对于鞋子,也可以要求厂家或者官方店进行鉴定
你好,可向消费者协会投诉
淘宝买到假货,向卖家申请赔付。卖家不愿赔付的,可以向人民法院起诉请求赔付。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
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