法律问答
商家售出物品质量问题因为划痕拒绝三包
消费者维权
2023-04-16 22:30:44
律师解答共有4条
你好,可以消协投诉
你好!可以要求退换货
您好,您可以到消费者协会举报或者质量监督局举报
消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时,可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解。
有关组织应当积极受理。销售者、修理者、生产者未按《
部分商品修理更换退货责任规定
》执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。
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