发生交通事故没有报警，只报了保险，保险认定了对方的全部责任，说修理车的时候联系了，现在去了4S店，但是没能联系对方的所有者，或者不接电话，换了号码之后挂了，该怎么办呢(我们和对方都是安全的汽车保险)
2021-04-05 21:33:22
律师解答共有3条
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你好，根据法律规定发生交通事故要及时报警，由交警部门及时处理根据现场情况做出交通事故认定书，对当事人的交通事故责任进行认定划分，该交通事故认定书也是你们双方承担赔偿责任的依据，也只有交警部门认定的责任是权威的，其他任何人或机关的说法都是没用的，建议还是先等交警的事故认定书出来之后在看，如果对事故认定书认定书的认定责任不服的话，可以在三日内向上级部门申请复核的。交通事故认定书出来后会建议当事人双方进行调解解决此案，如果调解不成，当事人可以根据交通责任事故认定书的责任划分起诉要求对方赔偿损失
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发生车祸，对方全责的保险理赔流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
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对方全责，车祸保险理赔流程如下：
1、及时报案、报警。
2、查勘定损。保险公司查勘人员到现场协助处理，车主应如是叙述事发经过，提供相应证明和照片等。
3、核价。
4、提供单证。
车主在交管部门对该车险事故处理结案之日10天内，向提交保险公司事故。
5、领取赔款。
注意提交的证据包括保险单复印件、出险通知书、损失清单、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶证复印件、事故责任认定书等证据。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
