法律问答

你好，我妹子开美容院，现在他自己做不了，请别人给顾客做售后，现在顾客一直缠着叫退卡，之前是活动时候办理的，请问这种合理吗

消费者维权

2023-04-16 23:51:06

这件事比较难处理，建议与顾客继续沟通
属于违约行为。
是可以主张的。
法律分析：可以要求退卡，退卡按照合同约定办理。没有合同，且协商不成的，建议向12315投诉。
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