法律问答

你好我想问一下我在淘宝上买了个游戏软件现在用不了啦我也找不到商家了，然后我可不可以要求赔偿

消费者维权

2023-04-16 23:53:14

你好可以拒绝.....
肯定可以索要赔偿。消费者在网上买到质量有问题的商品时，可以通过与经营者协商、向有关部门投诉、申请仲裁等途径维护自己利益。网上的东西遇到质量问题，一般是退货，如果要求赔偿，在能提供足够的诉讼证据时，建议让淘宝客服介入申请赔偿。
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