在xx买了手机。买之前咨询了卖家，问卖家说是iso组装的还是原装的什么系统。卖家也说是原创。结果买了，很卡。我要求退款。拿到手半天，手机不能直接用。屏幕是黑色的。花了570元。卖家是骗子吗？你能报警吗？我是福建建阳的，卖家是陕西的？
消费者维权
2021-04-04 09:46:57
律师解答共有3条
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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受理法院为卖家户口所在地
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你好，建议报警。。。。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
