你好，我价值一千三百块钱的快递被丢失了，如何索赔又没有保价
消费者维权
2021-04-04 00:29:17
律师解答共有3条
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法律规定，报价的给据邮件丢失或者全部毁损的，按照保价额赔偿；部分毁损或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、毁损或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取自费的三倍；挂号信建丢失、毁损的，按照所收取自费的三倍予以赔偿。
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是否能够证明快递价值是索赔的关键。消费者在寄送价值较高物品时，保留好发票等证明价值的材料，同时可以采取对打包过程进行录像的方式留存证据，寄件时尽量选择保价，一旦出现快件丢失或毁损，可依法向快递公司申请赔偿。
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a）快件发生丢失时，免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；b）购买保价（保险）的快件，快递服务组织按照被保价（保险）金额进行赔偿；c）对于没有购买保价（保险）的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
