你好，我想咨询一下，就是我昨天去店里买了衣服，本来那件衣服就有问题，然后我试了，我很喜欢，店员说从苏州给我调货过来，然后我说要交个定金，然后那个店员说要交全款才可以，然后我交了钱，今天那个店员说货回来了，下午六点钟叫我过来取，然后我发现调过来的货无论是手感还是质量都不一样，最主要那件衣服花了367块钱，现在的情况是店员说七天才可以给我退款，如果到时候店员没有给我退款，我该以什么方式投诉她们店？
消费者维权
2021-04-03 05:44:37
律师解答共有3条
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您好，可以先协商退款，如果协商不成可以起诉
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如属于质量问题，建议积极协商处理
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你好。可以向消协投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
