在化妆品店里买了化妆品，明确告诉老板我对皮肤过敏。按照老板的推荐买了护肤品，送了一盒面膜。我走之前他们说产品不会有问题，不会过敏。回家的时候用了面膜，脸都烂了。
消费者维权
2023-04-17 01:14:41
律师解答共有2条
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可以直接向消费者协会进行投诉。可以要求商家赔偿
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1、使用护肤品过敏可以打消费者协会电话举报，消费者可以直接要求代购人进行赔偿。消费者也可以要求外国厂家进行赔偿。如果是通过网络平台购物，消费者有权向销售者或者服务者要求赔偿;若销售者不再使用该平台，而网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式等的，消费者有权向网络平台的经营者索赔。
2、
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
