法律问答

你好,我今天买了一件貂皮大衣。下午买了之后,回家就看不到了。那我要退了。可以退吗?商家不退给我怎么办?

消费者维权
2021-04-02 17:45:32
律师解答共有3条
  • 消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。对于网络等途径销售商品的,消费者享受七天无理由退货。
    消费者权益保障法
      第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
      依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
  • 您好,并非因为质量问题,一般都不能要求退的
  • 您好,建议与商家协商,协商不了可向12315举报投诉。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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