法律问答

在吗，我想问一下给买家寄的东西坏了我换新的给他，买家退换之前损坏物品该怎么解决

消费者维权

2023-04-17 01:42:52

可以诉讼维权。
你好，需要你提供案件细节，以便进行准确法律解答，请联系15979191102
你好找消费者协会投诉解决。
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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