我昨晚买的书本，因内容不对，今天早上退货，卖家拒绝退货，我买有运费险，
消费者维权
2021-04-02 07:45:09
律师解答共有3条
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你好，退换货需要保存的购物小票，并在规定的时间内与商家联系。
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你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
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你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
