法律问答
我再xx上买了个手机是假的，商家也不回复，不退款怎么办
消费者维权
2023-04-17 01:48:05
律师解答共有4条
你好，建议双方协商，可以举报或投诉。
您好，协商不成的起诉处理。
你好，收集证据向法院起诉请求解除
合同
，退货退款。
可以先和卖家协商，协商不成的，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括
合同履行
后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照
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