购买一台笔记本电脑，自带语音交流功能，为什么不能使用，XX产品存在欺骗消费者的行为。
消费者维权
2023-04-17 06:14:59
律师解答共有3条
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你好，请咨询软件客服部门。
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你好，存在风险，建议谨慎
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法律分析：存在欺骗消费者的行为可以要求三倍商品价格的经济补偿。在经济生活中，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为属于欺诈消费者的行为，是违法行为。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
