法律问答

网上退票可以吗，为啥显示退不了？

消费者维权

2023-04-17 06:40:05

可以退票,但是会扣除部分的手续费。
开车前都可以退票，详细可上网查询
可以退，主要看你们的约定。
当然可以退了，如果你是在网上订票且没有取票在手的话在网上操作就可以办理退票，如果你已经取票在手就只能去火车站的窗口办理退票了。根据退票时间距离乘车时间长短所收取的手续费是不同的。
铁路部门规定：开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于
2.5角的舍去、
2.5角以上且小于
7.5角的计为5角、
7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
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