买了的物品??商家收了这钱??不帮我送货??使用价值2500元??我可以提起诉讼他吗零元??我可以提起诉讼他吗？买了的物品??商家收了这钱??不帮我送货??使用价值2500元??我可以提起诉讼他吗？??求得
2021-03-30 21:38:47
律师解答共有3条
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1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。
2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。
3、申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。 -
消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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你好，委托律师协助起诉。希望我的回答能让你满意
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
