新买的电动避震有问题,已经修一次了,还是响,我现在想换个车,或者是退可以吗
消费者维权
2021-03-30 06:24:39
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可以和卖家商量。质量有问题可以退。
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您好,新车是有质保期限的,一般在两到三年或者是四到六万公里。在这个期限内,车主是正常使用的,而车辆由于制造,装配等问题所造成的零件损坏,厂家是要提供无偿维修或更换的。
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根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。