法律问答

昨天签收的快递到家发现有质量问题。和卖家商量后,卖家要求48小时内拒收,快递说不能拒收。真的不可能拒绝吗??求解。

消费者维权
2021-03-29 20:48:46
律师解答共有3条
  • 根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的要求。
    本法规定的“具备产品应当具备的使用性能”是产品质量最重要的默示担保条件之一。所谓明示担保,是指生产者或销售者对产品的性能、质量通过直接表达意思的语言或者行为作出的一种保证或承诺。
    本法规定的“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的”;“符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的”,即是明示担保义务。
    一般产品质量责任,又称瑕疵担保责任,是指违反上述明示或默示的关于产品的质量保证和承诺,给消费者造成损失所应当承担的损害赔偿责任。
    由于这种民事责任是基于合同关系发生的,因此这种民事责任是违约责任
  • 拒收快递后邮费由谁来承担,主要看拒收的原因是怎样的,不同的拒收原因,费用由谁承担都是不一样的。有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。
  • 你好,是可以拒收的,直接快递电话联系你的时候让你签收的时候直接告知送货员你拒收,或者不需要了,让他给你原路返回。如果你是在线支付的那么你拒收后申请退款就好的,到付就不存在了。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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