你好，我们的房子在一楼。昨天，我们接到物业的电话，说我们家被淹了。今天发现厨房共用的水漏了。这就需要楼上所有的住户承担赔偿责任，而物业只负责协调最终结果。我们的房子现在装修好了，铺了地板。我不在那里。这种情况我该怎么办？
2021-03-29 19:34:04
律师解答共有1条
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物业管理是一种契约服务，是否对辖区的人身财产安全看物业服务合同如何约定，以合同为准，以及物业公司在服务过程中是否存在瑕疵，以及客观瑕疵的损害程度，如车辆的丢失，物业是签署的场地租赁合同，还是保管合同，前者不赔付，后者则赔付。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
