法律问答
新买的裤子在商店试了试。回来的时候吊牌剪了,但是没戴。今天叠裤子的时候,看到裤子后面有两个小洞。这种情况可以问商家吗?商家会给退货和声明吗?
消费者维权
2021-03-29 16:19:11
律师解答共有3条
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
可以先当地消协投诉处理。
可以向工商局投诉。
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