用了护肤品过敏了，不清楚怎么办呢，
消费者维权
2021-03-29 15:48:54
律师解答共有3条
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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。 -
您好，请问您是否保留购买凭证？过敏后您是否就医？您的情况建议先与店家协商，协商未果可以向工商管理部门进行投诉的。您是否是遭遇假冒伪劣产品呢？若存在劣质产品致损的情况，您可以要求对方给予相应的损害赔偿金。
根据具体情况的不同，处理方式有所不同，具体情况建议您来电免费详询，希望为您提供更好的法律服务。 -
您好，您是在网上购买的还是实体店购买的，网上购买可以在购买的平台投诉，实体店的可以找工商或者消费者协会的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
