我选购了一汽大众汽车不上2年，行车26000千米。发生了变速箱异响。由汽车4S店拉回来查验，发觉是水泵飞轮难题。生产厂家己修完了，今电话通知我拿车，汽车4S店到我哪里大约200千米。我搭车去汽车4S店拿车。产生的花费该怎么办？汽车保养耽搁了10天時间？能否向生产厂家理赔？
2021-03-29 12:53:03
律师解答共有3条
-
消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。 -
先报警处理，由警方调查。
-
可以报警处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
