法律问答

家暖气没温度。供暖公司说是暖气管上的排气阀问题。打电话给物业也不管。我该怎么办？

消费者维权

2023-04-17 07:40:05

公正取证后可不交
协商不成可以向法院起诉维权。
可以去相关部门投诉，集体投诉，或集体向法院起诉！
暖气不热找向供热公司保修或者联系物业。
市民冬季遇到暖气不热的问题，维权投诉可分三步走：
一、直接向辖区内的锅炉房或换热站投诉，这是最直接、最快捷的办法。
二、如果辖区内的锅炉房或换热站不能解决问题，或不能给你一个满意的答复，可以向锅炉房或换热站的上级机关(供热公司或供热总公司)投诉，由其指导和督促问题的解决。
三、经过上述过程后，用户的问题仍然没有解决或没有得到满意的答复，可向区供热管理办公室投诉。
若是整栋楼其他住户可以正常使用暖气，唯独自己家的暖气管不热，需考虑三种情况：
1、由于疏忽自己家暖气阀门没打开或没开到位；
2、管道内有气体；
3、过滤器堵塞或者地暖管道堵塞。
以上这些情况属于自己家不热，跟别人没关系。
建议先检查一下自己家有没有开暖气阀，如果阀门正常开启，可联系物业来查看。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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