法律问答
今天上午4点在XX金子珠宝店买的一条玫瑰金项链,由于不明白玫瑰金色和金子有什么不同,回家查了下材料,不想要,想要去退了买成金子的,不清楚可不可以,假如不给退这合乎消费者权利吗?
消费者维权
2021-03-28 08:49:26
律师解答共有3条
消费者权益保护法
第一条 为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护
第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关 法律、法规。
第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
第六条 保护消费者的合法权益是全祖社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
不合理,可以继续找他们协商
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
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