去购买手机，被店家坑骗，1799的手机上卖了我3000元钱，过后发觉了，拿来退，店家不给退，说只有换，就换了个1499的帮我，就是要收我2147元钱，这一我能告她们吗？
消费者维权
2021-03-24 19:54:29
律师解答共有1条
-
商家不予退款，消费者如何维权
我来答:可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
