法律问答
网上购物商家退款前要求手续费违法吗
消费者维权
2023-04-17 11:07:36
律师解答共有4条
你好,与网商协商
这样的话
要看商品是否已经参加该条例的
你好,网上购物7日内可以无条件退回,无法协商,可以诉讼解决
法律分析:退款不收取手续费,具体情况如下:
1)未结算资金退款,手续费是轧差计算,从未结算交易款扣除后再计算商户应缴手续费。. 例如:未结算资金是100,申请退款金额是50,次日结算50元时,平台仅针对这50元的交易资金收取手续费。
2)可用余额退款;新资金流商户已结算订单的退款,平台仅扣除商户应该承担的退款金额,前期已收取的手续费,按比例直接返给用户。
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