法律问答
我是酒店前台员工，退客人押XX退了，客人拒接电话怎么办
其它
2023-04-17 11:37:17
律师解答共有4条
你好，建议双方协商解决。
可以要求客人返还的
客人有义务返还。
若酒店拒不退还当事人所交付的押金的，当事人可以向消费者协会或者向人民法院起诉来进行维权。《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉等。
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