法律问答
商家承诺提供14日退换货,因产品问题,提出换货,因库存问题无法换货,可以怎么赔偿
消费者维权
2023-04-17 13:45:00
律师解答共有3条
你可以找客服帮你解决。
可以到消协投诉。。。。。。
1、即通过与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。消费者与经营者协商前,应注意以下几点:
(1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之完整无损;
(2)要携带好商品的发票以作为购物凭证;
(3)可先打电话到商店交涉,约好时间后再前往;
(4)要实事求是,所提要求要合情合理合法;
(5)要注意态度,经营者肯退赔则退赔,万一达不到自己的要求,也不要吵闹,可通过其他途径解决;
2、
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