法律问答
你好,我的快递两个月没找到后来告知我丢件了,快递公司要求发件人理赔,但发件人现在联系不到,我应该怎么办
消费者维权
2023-04-17 13:53:35
律师解答共有4条
可以起诉赔偿的
起诉快递公司理赔
你好,这种情况可以要求快递公司赔偿
快递丢失如何索赔如下:
1.联系卖家。如果嫌处理快递问题麻烦,可以要求卖家补办或者退款。
2.去快递官网找投诉电话,一般没人接。最好打当地的快递电话,一般需要三天左右。
3.如果实在联系不上相关人员,拨打12315投诉热线,7天内会有回复。处理周期通常为一个月左右。去国家邮政申诉网站投诉,但是会让你先联系当地工作人员。如果您对处理结果不满意,可以再次申诉。
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