法律问答

您好，昨天手机店免费送平板，但是收了我2299的学习课程钱，我么激活学习卡，能不能退

消费者维权

2023-04-17 13:59:52

根据你的陈述，可以投诉起诉
建议尽量协商处理，协商不成可以向消协投诉。
如果手机不存在质量问题，是不能退的。
一是要看培训的合同是怎么约定的，特别是其中对于明确双方权利义务的约定的内容，以及违约条款，根据协议来处理。
二是看对方的办学资质和办学条件是否符合规定，收费是否有相关的依据和许可，对方办学有无违法违规的地方。
三是看自己要求退款的理由，是否属于违约的情形。
可以与对方协商退费，或者扣除部分费用后退还适当的费用。
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