你好,律师。你刚刚在手机上买了个手机。后来在网上查了一下。手机的内存是假的。我想退货。订单是货到付款。现在该怎么办?
消费者维权
2021-03-19 08:06:55
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你好:生产、销售伪劣产品罪第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
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网购一个星期内应该可以无条件申请退换货的
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你可以申请退款或者申请网络交易平台、工商行政管理部门处理。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。