您好，请问商家是否有权退换XX华硕笔记本，用了半年坏了几次，主板烧了，等等。
消费者维权
2021-03-19 07:05:29
律师解答共有3条
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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你好。合同纠纷，建议协商处理，协商不成可以收集证据起诉解决，但是如果证据不足则由败诉的风险。
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国家“三包”规定有质量问题7天内退货。商家如有承诺“不满意可以无理由退货”等此类词语的，你就可以。具体可电话交谈。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
