在美容院办了一张卡想退，但是他说特价卡不退不换，协商不好怎么办？
消费者维权
2021-03-18 12:15:30
律师解答共有3条
-
你好，您可以及时向消协投诉的！
-
需要根据双方签订的合同以及根 据实际履行情 况，如对方导致合同无法继 续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
-
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
