法律问答
网购快递丢失，但已确认收货怎么办？
消费者维权
2023-04-17 15:17:49
律师解答共有4条
建议跟卖方协商处理
有过错导致结果发生的承担赔偿责任
你好，货款支付完毕没有？
快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入，或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
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