你好，我朋友的手机绑定卡被冻结了，我想请问你应该咋办
消费者维权
2023-04-17 16:13:00
律师解答共有3条
-
具体问一下微信客服工作人员
-
你好，微信的有关问题建议你直接咨询微信客服可以得到更好的解答。
-
1、可以直接在手机端进行解冻，出现冻结的提示后点击【去安全中心】。
2、然后第一步就是输入被冻结的QQ号，输入后点击【确定】选项。
3、接下来可看到被冻结的QQ号的详细情况，包括时间和原因等，点击【修改密码立即解冻】。
4、如果没有绑定手机号码的话只能通过填写资料来解冻，点击【填写资料进行验证】选项。
5、填写的资料包括基本信息、历史资料以及好友账号，下面点击【开始验证】。
6、首先就是基本信息的填写，输入姓名、身份证号以及手机号后点击【下一步】。
7、其次需要输入这个QQ号之前使用过的密码，记得越多当然越有利于解冻。
8、接下来是手机型号的选择，这个主要是我们手机QQ登陆的手机型号，选好后点击【下一步】。
9、最后就是好友账号的填写，填写我们QQ中常联系的QQ账号，点击【提交】，等待审核后即可解冻。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
