网购东西，下单前商家不容许退款，下单之后不让退款，并打电话来
消费者维权
2021-03-17 17:29:33
律师解答共有3条
-
你好，在互联网平台购物需要退货退款，可以与商家协商，协商不成请与平台客服联系。
-
你好，网络购物中，需要退款可与商家联系，商家同意后购物款会返回到原支付账户。
-
根据我国最新的消费者权益保护法的规定，消费者在收到商品后7日内，有权退货退款，且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界，消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
