法律问答
你好我想问一下app虚假发货怎么办
消费者维权
2023-04-17 18:24:55
律师解答共有4条
有什么需要解决的问题吗
你好,如果还是不给的可以通过法院诉讼途径解决。
你好,与当地政府协商解决,协商不成,可以通过法律程序维权
虚假发货是指违背发货时间承诺。卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的,买家可以向卖家索要该商品实际成交金额的百分之五作为
违约金
。买家没收到货可以申请退款,退款成功后,可以对卖家发起延迟发货的维权,客服核实情况后对卖家进行处罚。
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