楼上漏水到我家，现在不漏了，但墙干了，一连向物业公司反映4次，楼上的业主不答复恢复墙面，怎么办？我可以为这不解决，拒交物业费吗？
消费者维权
2023-04-17 18:25:20
律师解答共有2条
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可以的。很多情况下，楼上无法维修，就从楼下混凝土楼板往上补。
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外墙渗水物业不给处理的解决方法如下：
1、可以联系开发商，要求开发商出面解决；
2、如果开发商也不处理，可以去营销中心进行维权，包括渗水所产生的损失也是可以要求赔偿的；
3、如果是在保修期以内是由物业联系开发商启用《维修专用基金》维修，如果拖得时间太久可以凭《住宅质量保证书》找地产开放商负责人；
4、如果都未解决问题，可以对物业及开发商提出诉讼，运用法律维护自己的合法权益。
住建部处理房屋建筑质量问题的流程怎么走
1、信函、电话、来访登记；
2、向有关单位及人员初步查证落实投诉内容；
3、经初步查证投诉内容基本属实者，索取投诉工程的相关资料；
4、组织调查；
5、编制调查报告，提出调查结论和处理意见。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
