我在x上买了一双鞋我穿不上然后用XX快递寄送过去结果在快递运输途中鞋盒破损了那边也不给我退了我在寄快递中买了保价现在怎么办
消费者维权
2021-03-16 02:14:37
律师解答共有2条
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快递员在经过收件人及物业公司同意的情况下将快递放在物业公司处由物业公司代收的，如果快件丢失由物业公司承担赔偿责任，快递员在未经过收件人及物业公司同意的情况下私自将快递放在物业公司处导致快件丢失的，由快递公司承担赔偿责任。
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属于承运人违约，可以要求快递公司给予赔偿。保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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