我到了一个物流，受到不合理的罚款，我应该向哪个部门投诉？
消费者维权
2021-03-16 01:11:29
律师解答共有2条
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物流是归交通运输管理局管，所以向交通运输管理局投诉。首先确认发货时候的单据完好，这是能够成功理赔的唯一证据。电话通知客服要求理赔，等待客服记录上报处理最快一周，没有最慢只有更慢。
等待期间尽量多给客服打电话要求尽快解决。 -
物流现在国家没有一个明确的部门管辖。物流涉及的领域比较多，如果有问题投诉，高价值的货物可以选择诉讼，如果是普通问题直接打物流电话投诉，正常物流企业都是有投诉电话的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
