法律问答

代购卖假货，一开始死不承认，说让我们去专柜验货，专柜说假的才能退并且还说了如果是假的假一赔三，我们去专柜验了并且拍了视频从头拍到尾专柜最后说是假的

消费者维权

2023-04-17 19:19:05

您好，可以的
你好，双方先通过协商进行处理，协商不成可以起诉对方
您好，一般是可以的，希望帮到您。
买到假货不给退钱可以向消费者保护协会或者工商局投诉，或者向法院提起诉讼维权。对买到的假货进行拍照，保存与销售者的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。有了证据后，就可以发起维权。
销售者构成欺诈的，可以要求退一赔四的惩罚性赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
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