法律问答

我在实体店买的东西，在一年保修内出现质量问题了，商家没有去解决，我该怎么办？

消费者维权

2023-04-17 19:42:10

您好，您可以到消协投诉
向工商部门投诉
可以打12315投诉解决。
法律分析：可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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