法律问答
你好,我买了台手机有时充不进电,过一时半会就好了。售后检测说手机没有问题拒绝我的退换货请求。请问这种行为符合三包法规定吗
消费者维权
2021-03-13 15:37:29
律师解答共有1条
一般有以下情况不享受三包:超过包退、包换、保修时限的; 有人为损坏的(包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等);私自拆机的(在非厂家授权的维修站进行私拆私修的);使用不当配件造成损坏的(非原装等劣质配件造成的);无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的;非功能性故障的。
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