法律问答

您好，我在理发店烫染，烫过后我的头发一头的头发都掉的只剩发根了，我应该怎么要求他们解决

消费者维权

2023-04-17 21:10:28

你好，收集证据，向消协投诉
你是可以向消协或是工商部门投诉的
如果头发问题是对方提供服务引起的。是可以要求对方承担责任的。
【
法律分析
】
建议协商解决，协商不成，可搜集证据起诉解决。
头发做坏了可以先和理发师协商处理，看看有没有补救方案。如果是理发师技术的问题导致头发做的失败，是可以要求理发师给予一定的赔偿的，而且头发做坏了，理发店也有这方面的责任和义务进行赔偿。
如果不能协商一致解决，可以到当地的工商行政管理部门或者是消费者协会去举报并投诉该经营者，用法律来维护自己的合法权益。
【
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