商场搞活动，说是免费送平板学习机，后来被忽悠了花了XXX，买了平板学习机学习卡不知道怎么办才好呢可以退吗
消费者维权
2021-03-12 08:59:23
律师解答共有3条
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在商场，消费者权益被侵犯的，双方可以协商解决，协商不成的，消费者可以起诉维权。
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消费者权益受到侵害的，可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；如果不能协商或调解不成的，可以向有关行政部门投诉；如果与经营者达成的仲裁协议的可以提请仲裁机构仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。
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消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
